O Ministério da Saúde lançou o Canal Saúde, uma nova ferramenta digital que permitirá aos pacientes do Sistema Único de Saúde confirmar consultas, exames e outros atendimentos diretamente pelo aplicativo WhatsApp.
A iniciativa faz parte da estratégia de modernização dos serviços públicos de saúde e tem como objetivo reduzir faltas em consultas e melhorar a comunicação entre pacientes e unidades de saúde. A confirmação será enviada automaticamente pelo WhatsApp, permitindo que o usuário confirme, remarque ou cancele o atendimento.
De acordo com o ministério, a medida também deve ajudar a otimizar filas de espera e agilizar o atendimento nas unidades de saúde, já que vagas que seriam perdidas poderão ser disponibilizadas para outros pacientes.
A expectativa é que o Canal Saúde seja integrado gradualmente aos sistemas estaduais e municipais de saúde, ampliando o acesso da população às informações sobre agendamentos e atendimentos realizados pelo SUS.
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Fonte:
Ministério da Saúde / Gov.br
Foto: Reprodução Internet
Texto: Rhayza Barros
Direção: Bianca Feitosa
